龙泉人社部门跑出便民惠企“加速度”

时间:2020-06-12 09:39:12
  “不需要到窗口办理,通过线上申请‘五免六缓三减半’政策,就为公司节省了各类保险费用共计185万元,真是太方便了。”日前,浙江千束家居用品有限公司负责人周兆成指着电脑上的审核结果高兴地说道。

  当复工复产遇上疫情防控,人社部门如何作为?龙泉市人社局交出了一份惠企利民的精彩答卷。该局持续推动免征减征社会保险、综合柜员制、业务网上经办等一系列含金量高的社保“套餐”落地,全力帮扶企业渡过难关,方便市民办事,助力经济社会平稳发展。

  “最多跑一次,一次也不跑。”龙泉市人社局工作人员郭瑛琼介绍,他们推行了综合柜员制,变原来的“单一业务、多次排队”为“一窗受理、一次办好”,打造一个集窗口服务、电子档案、量化统计、远程审批等20多项业务的综合服务平台,实现业务无差别受理,并通过采取前台受理、后台分工协同经办模式,切实方便市民办事。

  与此同时,社保部门还利用“窗口受理,后台服务”,将待办业务推送给业务处理人员,提高业务处理人员服务响应的时间和效率,解决社保经办服务窗口多、手续多、排队多的难题,最大限度方便群众、提高服务效率、提升服务水平。并在社保大厅配备自助终端一体机,实现40多项人社业务“扫码办”“刷脸办”。

  龙泉市人社局相关负责人表示,将持续落实减、免、补、简等工作,密切跟踪政策效果,紧密对接参保企业和个人需求,提升经办服务效能;同时,加强在就业创业、招工招聘、返岗返工、工伤政策等方面的指导,积极打造人力社保优质、高效服务全闭环,严格落实各项政策“最后一公里”。

  (来源:丽水日报)

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